
Digimon World: Next Order è un gioco di ruolo ambientato in un mondo aperto e giocato da una prospettiva in terza persona, in cui i giocatori prendono il controllo di un personaggio umano accompagnato da due Digimon partner. All'inizio del gioco il giocatore può scegliere tra dieci possibili compagni di partenza, che cresceranno ed evolveranno nel corso della storia partecipando a battaglie e interagendo con il loro proprietario. I giocatori possono aumentare il legame tra i loro Digimon e sé stessi lodandoli, rimproverandoli, nutrendoli o offrendo loro oggetti. Insieme, viaggiano attraverso vari ambienti completando obiettivi e avanzando nella storia interagendo con personaggi non giocanti e battagliando contro nemici Digimon incontrati sul campo. Le battaglie stesse avvengono in tempo reale quando un nemico viene toccato, causando l'apparizione di un'area circolare di combattimento in cui ciascun partner può muoversi liberamente. I Digimon compagni agiscono automaticamente attraverso una strategia assegnata all'IA, mentre il giocatore può interrompere il combattimento per impartire comandi o utilizzare oggetti rigeneranti. I giocatori possono alternarsi tra uno dei due partner in battaglia per impartire comandi specifici o iniziare un'evoluzione speciale in cui entrambi i Digimon si fondono temporaneamente. Dopo la battaglia, le statistiche dei Digimon aumenteranno, rendendoli più forti. Un totale di 217 creature Digimon ottenibili sono disponibili nella versione giapponese del gioco, con ulteriori 15 aggiunti nella versione occidentale, portando il totale a 232.
La storia del gioco si concentra su due potenziali protagonisti: Takuto e Shiki, due studenti giapponesi del terzo anno delle superiori. In giovanissima età, Takuto era un appassionato fan dei Digimon, addirittura arrivando secondo in un torneo nazionale, ma da allora si è concentrato sempre di più sulla vita adolescenziale e a chiedersi quale sarà il suo futuro. Lui e Shiki vengono trasportati nel Digital World, dove incontrano i loro partner Digimon, tra cui Agumon, Gabumon, Biyomon e Palmon. Li raggiungono nel loro viaggio i compagni di classe Kouta Hirose, il cui partner è un Guilmon che ha soprannominato "Yukimura", e Himari Oofuchi, che è partner di un Salamon che ha soprannominato "Rikka".